11月19日 57歳の男性
ここに来て２０年以上になりますが、夕食の配膳の方の質が落ちている。私はいつもアルコールを飲まず、即、食事にしますが、伝えてもご飯が来ない。以前は言えば即、グラスと盃を片付けご飯が出てきて、後これこれのメニューが出ますと、はっきり説明があったがそれがない。あと、どれだけ品数があるか分からず、食べ終えてからいくつも出てくる。非常に不満である。教育不足ですか残念です。
申し訳ございません。再教育に努めますので、次回を楽しみのお越しをお待ちしています。
部屋の洗面所で湯が出ないので冬場は辛い。以前は湯が出た。（改築前）
そうですね。改築前は西館（当時は新館で洋室）はお湯も出ていたようです。改築の折に、客室には配湯しなくなったようです。今後のリニューアルには、あなたの意見を参考にさせていただきます。
