水郷祭までに
あれ？柳の木に大きなオサルさん？？ と思いきや、支配人じゃありませんか！ こんな時期に風情のある柳を切って・・・と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、７月２０日の水郷祭の花火のためには、今切らないといい感じに枝がのび […]
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温泉がぬるいよ～。
２月７日 県内 ５４歳の男女 温泉に入りたく、お料理も楽しみに来ました。温泉はお湯の温度が低く、湯冷めをしてしました。シャワーの温度も低く、水しか出ないシャワーもありました。（一番奥のもの）他のお客様も不満を […]
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外来入浴は時間制限を！
2月22日 広島 65歳の女性 入浴のみの利用者の方は、17時までの利用とか、時間制限が必要と思われます。カミソリ位はビジネスホテルでも常備しているので一考されては。 チェックインするときの態度が今一他と比べても&hel […]
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料理の味付けが悪い
2月21日 岡山 66歳の女性 私達夫婦は、13年前に主人が退職してから毎年、いや毎月のように温泉旅行を楽しんでいます。さびれた温泉が大好きです。東郷温泉の泉質は最高です。食堂の従業員の態度も大変良かったです。料理でよか […]
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あれば助かります！
3月4日 九州 43歳の男性 前回はお世話になりました。接客、応接、環境は問題なしですが、出張の多い立場の人間として「あれば助かる」という事があります。 ①部屋でネットができる様にして欲しい。 ②夜間でも外出できるように […]
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スタッフ紹介 その１２
こんにちは！ スタッフ紹介も早いもので、もう１２人目になりました。 今回の紹介は調理場のＮさんです。 私の中のＮさんのイメージはですね・・・いつもニコニコ優しいおっちゃん♪ですかね！ そんなＮさんの情報収集へ行って参りま […]
